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Assistenza remota

Inviate le regolazioni di precisione in qualsiasi momento

Che i vostri clienti si trovino a casa, al lavoro o al ristorante, potete offrire loro la possibilità di ricevere le regolazioni di precisione a distanza direttamente nella loro app Beltone HearMax™.

Guarda il video

 

 

Come funziona

Fornisci un facile supporto remoto

  1. I vostri clienti richiedono assistenza tramite l'app.
  2. Ricevete la richiesta tramite il software di montaggio.
  3. L'utente invia impostazioni e/o messaggi aggiornati.
  4. Il cliente riceve gli aggiornamenti e scarica le impostazioni in modalità wireless sugli apparecchi acustici..
  5. Il cliente invia una valutazione delle nuove impostazioni.
Guarda il video per saperne di più Prove di assistenza remota Beltone

Come effettuare le regolazioni con Beltone Remote Care

Questa guida rapida fornisce una panoramica su come effettuare le regolazioni di precisione con Beltone Remote Care, il software di adattamento Beltone Solux Max™ e l'app Beltone HearMax.

Scarica la guida rapida

Software di fitting Beltone

Software di fitting Beltone Solux Max™, Remote Care e Remote Care Live per la messa a punto a distanza e la consulenza video in diretta.

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App Beltone HearMax

I tuoi clienti possono utilizzare la nostra app per verificare che indossino correttamente i loro apparecchi acustici, per personalizzare la loro esperienza sonora e per richiedere assistenza a te.

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Potrai quindi offrire ai clienti i servizi ReSound Assist. Puoi anche:

  • Gestire l'accesso all’utente da parte di altri audioprotesisti dello studio
  • Gestire le posizioni della tua attività
  • Personalizzare la risposta automatica alle richieste di regolazione fine da remoto

Promemoria: devi disporre dell'ID per l'account ReSound per registrarti ai servizi online di GN.

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